Eurocase se compromete a realizar la reparación y si fuese necesario a la sustitución de sus productos por un modelo igual o en caso de discontinuidad del modelo requerido por uno de igual o superiores prestaciones siempre que el producto se encuentre en período de garantía.
1- La GARANTÍA LIMITADA es de un (1) Año no acumulable, desde la fecha de compra original.
2- La presentación de la factura Original y legible es obligatoria para solicitar servicio de garantía.
3- Si el producto figura con número de serie en la factura, el mismo debe estar en condiciones legibles.
4- La GARANTIA LIMITADA es un Servicio Técnico. El tiempo de respuesta de la garantía será razonable. De no poderse reparar se va a reemplazar por un producto igual o de similares características si la solicitud se recibe en el plazo de los primeros tres meses de adquirido el producto. Para los productos reparables, el plazo para realizar el servicio se extiende hasta un mes desde que se obtiene el diagnóstico. De no poseer el stock correspondiente, se realizará el servicio dentro de los tres meses como máximo.
5- La GARANTÍA LIMITADA cubre exclusivamente los desperfectos de fabricación.
- La Garantía Limitada no cubre daños inducidos por el Cliente, tal como uso indebido o abuso sobre el producto.
- La Garantía Limitada no cubre daños por mantenimiento inapropiado o falta de mantenimiento.
- La Garantía Limitada no cubre daños por instalaciones eléctricas fuera de la norma, fallas causadas por subidas de voltajes o cambios bruscos de corriente eléctrica.
- La Garantía Limitada no cubre daños estéticos causados por desgaste natural o inducidos por el Cliente.
- La Garantía Limitada no cubre daños causados por desastres naturales o de fuerza mayor.
- La Garantía Limitada no cubre daños causados por uso de accesorios no originales y/o uso distinto a las aplicaciones comerciales o industriales comunes.
- La Garantía Limitada caduca inmediatamente si el producto ha sido intervenido o alterado ya sea en Hardware y/o Software por personas o empresas no autorizadas por el vendedor.
- La Garantía Limitada caduca inmediatamente si el número de serie del producto no puede ser identificado apropiadamente, para los productos en que es aplicable.
- La Garantía Limitada no cubre daños causados por el uso en condiciones extremas como: muy altas y muy bajas temperaturas, humedad alta, ambientes húmedos, exposición prolongada del producto a la luz solar o a cualquier variedad de lluvia.
- El Fabricante, Importador o Comerciante: no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de información o datos causados por el fallo de Hardware o Software. El usuario es responsable de realizar las copias de seguridad oportunas de los datos importantes.
